14/01/2013 16:26:20
diamantim
Posts: 5
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Buongiorno, da marzo 2012 ho in funzione un impianto fotovoltaico. Fino alla fine dell'anno tutto bene, la Ditta è intervenuta un paio di volte su chiamata per
problemi all'inverter. Con il nuovo anno ho cercato di contattare la Ditta per rispondere a una lettera del comune che mi richiedeva ulteriori dati circa l'impianto e nulla, nessuno risponde al telefono e nessuno risposta alle mail. Mi chiedo, se la ditta sta chiudendo come temo, che ne sarà della garanzia che ci è stata venduta per 20 anni? E chi interviene in caso di problemi all'impianto? Sarei grata se qualcuno sapesse darmi suggerimenti e informazioni, grazie Mariarosa
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15/01/2013 21:35:07
energo087
Posts: 46
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Buonasera,
sarebbe proprio utile sapere cosa accade alla garanzia in questi casi...
Di questi tempi sentire che una ditta chiude, soprattutto dato che certi si sono improvvisati ad essere installatori di impianti senza averne le conoscenze, non è che sia un caso così remoto.
Ma sul forum si possono fare i nomi delle ditte che hanno installato l'impianto? In questo caso sarebbe utile saperlo così chi ha lo stesso riferimento potrebbe essere d'aiuto.
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30/01/2013 19:17:46
chinchio
Administrator
Posts: 236
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purtroppo non so rispondere, vediamo se qualcuno del forum ti può aiutare
se fai parte di un Gruppo di Acquisto rivolgiti a loro
Fabio
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01/02/2013 21:34:16
diamantim
Posts: 5
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Grazie per l'interessamento, penso che mi rivolgerò ad una associazione di consumatori. Non faccio parte di un gruppo di acquisto. Posso fare il nome della ditta per sentire se nel sito di monitoraggio c'è qualcun altro che ha acquistato lo stessa prodotto?
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02/02/2013 10:50:36
chinchio
Administrator
Posts: 236
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